Este curso está diseñado para ayudarle a establecer conexiones más fuertes en todas sus interacciones y, para ello, debe ser capaz de satisfacer las demandas de los demás. Hacer preguntas nos permite comprender sus necesidades y ofrecer un mejor servicio.
En este curso aprenderás:
- Cómo hacer preguntas,
- Cómo utilizar la técnica de reversión para conocer mejor las necesidades de las personas que atiendes y
- Cómo suavizar tus preguntas para que no suenen monótonas, mecánicas o intrusivas
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